DESCRIPCIÓN: Se você precisar realizar autenticação completa de sua conta, envie seus documentos nos links abaixo:
- Envie um comprovante de identidade aqui: https://app.deriv.com/account/proof-of-identity
- Envie aqui o comprovante de endereço: https://app.deriv.com/account/proof-of-address
POSIBLE RAZÓN: Alentamos a todos nuestros clientes a completar la verificación de su cuenta para disfrutar de una experiencia comercial perfecta
PASOS DE RESOLUCIÓN:
O comprovante de identidade precisa conter os seguintes requisitos:
- Sua foto no documento
- Dentro da data de validade
- Contenha seu nome e data de nascimento como descritos em seu perfil
- Contém sua nacionalidade ou cidadania
O comprovante de endereço precisa conter os seguintes requisitos:
- Emitido nos últimos 12 meses
- Contenha seu nome e endereço igual ao seu perfil
Comprovantes de endereço aceitos:
- Conta de Luz, Água, internet, ou Gás (serviços públicos)
- Extrato bancário
- Registros de emprego/holerite
- Declaração juramentada de residência
- Documentos emitidos pelo governo
- Seguros
- Contrato de aluguel
Si tiene alguna consulta, visite el foro de la comunidad de Deriv haciendo clic en este enlace https://community.deriv.com o contáctenos a través de LiveChat